Vous pouvez prendre rendez-vous directement sur notre site via l'onglet 'Réserver', par téléphone au +41 78 743 76 57, ou en nous envoyant un email via le formulaire de contact.
Quelle est votre politique d'annulation ?
Nous comprenons que des imprévus peuvent survenir. Nous vous demandons de nous prévenir au moins 24 heures à l'avance pour toute annulation ou report de rendez-vous. En cas d'annulation tardive, des frais peuvent s'appliquer.
Proposez-vous des cartes cadeaux ?
Oui, nous proposons des cartes cadeaux valables sur l'ensemble de nos soins et produits. Vous pouvez les acheter directement à l'institut ou sur notre boutique en ligne.
Produits & Commandes
Quels types de produits utilisez-vous ?
Nous sélectionnons rigoureusement nos produits pour leur efficacité et leur respect de la peau. Nous travaillons avec des marques reconnues pour leur expertise dermatologique et leurs ingrédients naturels.
Quels sont les délais de livraison pour les commandes en ligne ?
Les commandes sont généralement traitées sous 24h ouvrées. La livraison en Suisse prend ensuite 2 à 3 jours ouvrables.
Puis-je retourner un produit ?
Pour des raisons d'hygiène, nous ne pouvons accepter les retours de produits cosmétiques ouverts. Si le produit est intact et dans son emballage d'origine, vous disposez d'un délai de 14 jours pour nous le retourner.